Уровень зарплаты
от 100 000 руб/мес |
Требуемый опыт
любой |
График
5/2 |
Категории | Руководящий персонал |
Специализация | Старший менеджер |
Уважаемые кандидаты!
Самый веселый и креативный сайт в сфере заказов продуктов питания на дом по рецептам находится в поисках коллег-единомышленников!
Нам срочно нужны креативные, энергичные, работящие и коммуникабельные менеджеры, которые с большим удовольствием будут общаться с нашими любимыми и постоянными клиентами и легко вольются в наш дружный и творческий коллектив!
Условия:
- Место работы: офис Рязанский проспект, дом 4, можно частично работать на дому;
- График: с пн по птн: с 10.00 до 18.00, сб и вск - выходные;
- Небольшой дружный коллектив;
- Официальное оформление, отпуска, больничные - по ТК РФ;
- Есть возможности карьерного и профессионального роста!
Обязанности:
- Обработка входящих звонков, заявок от потенциальных клиентов;
- Активные продажи по базе клиентов;
- Консультирование клиентов о блюдах, продуктах; помощь в выборе в соответствии с пожеланиями;
- Полная работа с клиентом по заказу от первого обращения до последней стадии заказа (доставка);
- Развитие и поддержание отношений с клиентами, проявление заботы о клиентах;
- Осуществление и развитие дополнительных продаж (дополнение заказа позициями, которых не было при первичном обращении);
- Прием и работа с заявкой по возврату; работа с претензиями и возражениями;
- Работа с поставщиками, компаниями-партнерами, курьерами, водителями;
- Курирование сайта на предмет необходимости занесения или удаления товаров; предложения по совершенствованию сайта;
- Построение воронок продаж;
- Обеспечение выполнения плана продаж, контроль и улучшение показателей по всем воронкам;
- Генерация повторных продаж.
Требования:
- опыт работы в интернет-магазинах, желательно с едой, продуктами питания - от 2-х лет;
- опыт построения воронок продаж, понимание смысла работы воронок и техник улучшения конверсий;
- знание техник и методик продаж в интернете;
- опыт активного общения в чатах, соцсетях опыт с CRM системами;
- личные качества: активность, позитивность, коммуникабельность, хороший эстетический вкус.
Расскажите о вакансии в социальных сетях