Вакансия закрыта
Сотрудник на эту вакансию
уже найден, вакансия закрыта и перенесена в архив.

Посмотреть другие вакансии
30 августа 2018 № 116560

Менеджер call-центра

Уровень зарплаты

от 60 000 руб/мес

Требуемый опыт

любой

График

5/2

Требования:

Категории Работники зала
Специализация Старший официант

Обязанности:

разработка планов развития контакт- центра;
разработка и введение стандартов приема заказов;
планирование и прогнозирование объемов продаж;
взаимодействие со всеми подразделениями компании: (отделом бренд-шефа, фабрикой кухни, операционным блоком, отделом маркетинга);
автоматизация продаж;
бюджетное планирование, ведение отчетности по продажам;
увеличение общей доходности направления, принятие мер к выполнению и перевыполнению выставленных планов;
организация полного цикла обслуживания (при условии достижения нормы рентабельности и предоставления надлежащего качества услуг):

Требования:

опыт руководящей работы в сфере общественного питания, организации мероприятий и/или сфере услуг не менее 3 лет.

Необходимые специальные навыки:

понимание процесса организации работы контакт-центра и службы доставки;
понимание экономической эффективности направления, навыки планирования доходов, формирования ТЭО участия в проекте;
коммуникативные и управленческие навыки (взаимодействие внутри компании и с внешними контрагентами);
способность легко осваивать компьютерные программы (1С, прикладные программы, CRM),
грамотная речь и письмо, составление презентаций.
знание компьютера (знание программного обеспечения): опытный пользователь стандартных офисных программ

Личные качества будущего сотрудника:

активность, коммуникабельность, личная организованность, готовность к ненормированному рабочему дню, ответственность, стрессоустойчивость.

Условия:

место работы: м. ул.1905 года;
график работы 5/2 (суббота, воскресенье выходной);

совокупный доход: 60 000-65 000 руб. (оклад 50 000 руб. + мотивационная часть % от продаж при 100% выполнении плана по направлениям).

компенсация питания, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, корпоративная сим- карта.

Адрес:

  • Москва, ул. 1905г.

Расскажите о вакансии в социальных сетях