Менеджер по обучению и развитию персонала

В связи с активным ростом нашей сети, мы ищем талантливого тренинг-менеджера для решения следующих задач:

Обязанности:

Разработка программ: сервисное обслуживание, дополнительные продажи, как работать с разным типом гостей, управление конфликтами, лидерство,управление и коучинг, наставничество и т.п.

Формирование учебных пособий: слайды, брошюры, раздаточные материалы, скрипты продаж, презентации

Проведение тренингов и деловых игр

Организация и сопровождение стажировок, участие в аттестации персонала

Взаимодействие с управляющими ресторанов

Участие в разработке системы мотивации

Мониторинг сервиса

Подготовка отчетности

Требования:

Аналогичный опыт работы в сфере общественного питания от 3-х лет обязателен!

Отличное знание и понимание сервиса, владением методами и методиками обучения

Грамотная речь, проактивность, хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности

Уверенный пользователь ПК (PowerPoint, Word, Excel)

Умение удерживать внимание

Условия:

Интересная работа в стабильной компании с известным брендом

График работы 5/2

Уровень заработной платы высокий обсуждается с успешным кандидатом

Перспективы профессионального развития и самореализаци