Уровень зарплаты
15 000 - 20 000 руб/мес |
Требуемый опыт
любой |
График
2/2 |
Категории | Другие специалисты |
Специализация | Ресторанный консультант |
Оператор внутреннего call-центра
Сеть ресторанов с закрытыми кухнями, осуществляющих доставку еды.
Проекты "Варламов Есть", "Кухня 420", "Ведомости.Ланч", "Curry On" ищут операторов в свою команду.
На данный момент мы имеем 9 точек по Москве и продолжаем активно развиваться. Ищем сотрудников, готовых войти в нашу команду и расти с нами.
Суть работы:
-отвечать на звонки сотрудников (поваров) и разрешать проблемы с заказами;
-отвечать на звонки агрегаторам (Яндекс.Еда и Delivery Club) и отвечать на вопросы по заказам;
-отвечать на звонки курьерам агрегаторов, отвечать на запросы “как пройти” и “когда будет готов заказ”;
-вовремя передавать всю необходимую информацию в офис;
-выполнять небольшие поручения, например “обзвонить все кухни и что-то узнать”;
-отвечать на негативный отзыв клиента посредством звонка для выяснения и урегулирования ситуации, по скрипту;
-выполнять небольшие рутинные задачи от офиса, по которым также будет скрипт.
Условия работы:
-2/2 с 10:00 до 22:00; работа на удаленке с использованием crm;
-работа с использованием скриптов;
-оформление ТОЛЬКО самозанятых (Ваши налоги будут оплачиваться с нашей стороны).
Требования:
-иметь грамотную речь и уметь разговаривать с людьми;
-быть стрессоустойчивым, вежливым;
-уметь пользоваться соц. сетями и почтой; иметь компьютер/ноутбук на windows, от 4гб оперативной памяти, желательно ssd диск и процессор pentium (минимум!);
-уметь работать по скрипту.
Вакансия для Москвы, Московской области, Волгограда и Волгоградской области
Расскажите о вакансии в социальных сетях