Бар-Супервайзер, премиум ресторан в Кувейте (Ближний восток)

Мы ищем нашего клиента, мотивированного и опытного менеджера бара, который присоединился бы к нашей динамичной команде. Идеальный кандидат будет руководить ежедневными операциями в определенные смены, обеспечивая нашим клиентам исключительный сервис. Этот специалист будет играть ключевую роль в руководстве сотрудниками, управлении работой команды и в обеспечении общей эффективности и успеха нашего заведения.

Обязанности: 
-В обязанности бармена входит помощь в приготовлении напитков и поддерживать работу бара.
-Знания / навыки / умельцы (KSA) и компетенции: Знание программного обеспечения для кассовых аппаратов; Систем обработки заказов; программного обеспечения для работы с электронными таблицами и Программного обеспечения для обработки текстов.
- Умение эффективно представлять информацию и реагировать на вопросы, связанные с напитками. вопросы от групп менеджеров, членов команды, клиентов и общественности.
- Служба поддержки клиентов - управляет сложными или эмоциональными ситуациями с клиентами; Оперативно реагирует на потребности клиентов; Запрашивает отзывы клиентов для улучшения обслуживания.; Реагирует на просьбы об обслуживании и помощи; Выполняет взятые на себя обязательства.
-Навыки межличностного общения
- Фокусируется на разрешении конфликтов, а не на обвинениях; Сохраняет конфиденциальность; Слушает других, не перебивая; Держит эмоции под контролем; Остается открытым для идей других и пробует что-то новое.
-Устная коммуникация; Говорит четко и убедительно в позитивных или негативных ситуациях; Слушает и получает разъяснения; Хорошо отвечает на вопросы; Демонстрирует навыки групповой презентации; Участвует в совещаниях.
-Письменная коммуникация - Пишет четко и информативно; Правит орфографию. и грамматика; Варьирует стиль письма в соответствии с потребностями; Эффективно представляет числовые данные ; Способен читать и интерпретировать письменную информацию.
-Решение проблем - Своевременно выявляет и решает проблемы; Умело собирает и анализирует информацию; Разрабатывает альтернативные решения; Хорошо работает в ситуациях группового решения проблем; Использует здравый смысл, даже когда речь идет об эмоциональных темах.
-Технические навыки - Оценивает свои сильные и слабые стороны; Использует возможности для обучения и повышения квалификации; Стремится постоянно наращивать знания и навыки.; Делится опытом с другими.
-Командная работа - Уравновешивает командные и индивидуальные обязанности; Демонстрирует объективность и открытость к мнению других; Дает и приветствует обратную связь; Способствует формированию позитивного командного духа; Ставит успех команды выше собственных интересов; Способен поддерживать моральный дух и приверженность группы целям и задачам; Поддерживает усилия каждого , направленные на достижение успеха.
-Этика - Уважительно относится к людям; Выполняет взятые на себя обязательства; Внушает доверие другим; Работает добросовестно и соблюдает этические нормы; Поддерживает ценности организации.
-Организационная поддержка - следует политике и процедурам; Выполняет административные задачи правильно и в срок; Поддерживает цели и ценности организации; Приносит пользу организации за счет внешней деятельности; Поддерживает позитивные действия и уважает разнообразие.
-Мотивация - Ставит перед собой сложные цели и достигает их; Демонстрирует настойчивость и преодолевает препятствия; Оценивает себя по уровню совершенства; Принимает просчитанные риски для достижения целей.
-Планирование/систематизация - расставляет приоритеты и планирует рабочие мероприятия; Эффективно использует время;; Планирует дополнительные ресурсы; Устанавливает цели и задания; Организует других людей и их задачи; Разрабатывает реалистичные планы действий.
-Профессионализм - Тактично относится к другим; Хорошо реагирует на давление; Относится к другим с уважением независимо от их статуса или должности; Принимает на себя ответственность за свои действия; Выполняет взятые на себя обязательства.
-Качество - демонстрирует точность и скрупулезность; Ищет пути улучшения и повышайте качество; Применяйте обратную связь для повышения производительности; Контролируйте свою работу для обеспечения качества.
-Соответствует стандартам производительности; Выполняет работу своевременно; Стремится повысить производительность; Работает быстро.
-Охрана - Соблюдает процедуры охраны и предохранительного контроля; Определяет соответствующие действия, выходящие за рамки руководящих принципов; Сообщает о потенциально опасных условиях; Надлежащим образом использует оборудование и материалы.
-Адаптивность - Адаптируется к изменениям в рабочей среде; Управляет конкурирующими требованиями; Меняет подход или метод, чтобы наилучшим образом соответствовать ситуации; Способен справляться с частые смены, задержки или непредвиденные события.
-Посещаемость/пунктуальность - Постоянно находится на работе вовремя; Обеспечивает выполнение рабочих обязанностей во время отсутствия; Вовремя приходит на собрания и встречи .
-Надежность - Следует инструкциям, реагирует на указания руководства; Берет на себя ответственность за свои действия; Выполняет взятые на себя обязательства; Проводит долгие часы за работой, когда это необходимо для достижения целей; Выполняет задачи вовремя или уведомляет соответствующее лицо об альтернативном плане.
-Инициативный - Охотно работает волонтером; Занимается саморазвитием; Стремится повышенная ответственность; Предпринимает самостоятельные действия и просчитывает риски; Ищет возможности и использует их в своих интересах; Просит и предлагает помощь, когда это необходимо.
-Инновации - Проявляют оригинальное мышление и креативность; Проявляют находчивость при решении сложных задач; Генерируют предложения по улучшению работы; Разрабатывают инновационные подходы и идеи; Представляют идеи и информацию таким образом, чтобы привлечь внимание других.

Квалификация: 
-Требуется диплом о среднем образовании или эквивалент
-Желателен опыт работы в сфере гостиничного бизнеса от 3-х лет.
-Требуется опыт работы в сфере гостиничного бизнеса от 3-х лет.
-Требуется опыт работы барменом от 2-х лет.

Компенсации и льготы:
- Визовая помощь
-Компания предлагает конкурентоспособную заработную плату и льготы, основанные на прошлом опыте и квалификация.
- Оплачиваемое Жилье
-Корпоративный транспорт
-Ежегодная премия в зависимости от результатов работы.
-Медицинская страховка, включая стоматологию.
-Страхование жизни группы и компенсационное страхование работников.
-Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 30 дней.(Ежегодные билеты эконом-класса)
-Другие положения и условия соответствуют трудовому законодательству государства Кувейт