Менеджер по продажам

Уважаемые кандидаты!

Самый веселый и креативный сайт в сфере заказов продуктов питания на дом по рецептам находится в поисках коллег-единомышленников!

Нам срочно нужны креативные, энергичные, работящие и коммуникабельные менеджеры, которые с большим удовольствием будут общаться с нашими любимыми и постоянными клиентами и легко вольются в наш дружный и творческий коллектив!

Условия:

- Место работы: офис Рязанский проспект, дом 4, можно частично работать на дому;

- График: с пн по птн: с 10.00 до 18.00, сб и вск - выходные;

- Небольшой дружный коллектив;

- Официальное оформление, отпуска, больничные - по ТК РФ;

- Есть возможности карьерного и профессионального роста!

Обязанности:

- Обработка входящих звонков, заявок от потенциальных клиентов;

- Активные продажи по базе клиентов;

- Консультирование клиентов о блюдах, продуктах; помощь в выборе в соответствии с пожеланиями;

- Полная работа с клиентом по заказу от первого обращения до последней стадии заказа (доставка);

- Развитие и поддержание отношений с клиентами, проявление заботы о клиентах;

- Осуществление и развитие дополнительных продаж (дополнение заказа позициями, которых не было при первичном обращении);

- Прием и работа с заявкой по возврату; работа с претензиями и возражениями;

- Работа с поставщиками, компаниями-партнерами, курьерами, водителями;

- Курирование сайта на предмет необходимости занесения или удаления товаров; предложения по совершенствованию сайта;

- Построение воронок продаж;

- Обеспечение выполнения плана продаж, контроль и улучшение показателей по всем воронкам;

- Генерация повторных продаж.

Требования:

- опыт работы в интернет-магазинах, желательно с едой, продуктами питания - от 2-х лет;

- опыт построения воронок продаж, понимание смысла работы воронок и техник улучшения конверсий;

- знание техник и методик продаж в интернете;

- опыт активного общения в чатах, соцсетях опыт с CRM системами;

- личные качества: активность, позитивность, коммуникабельность, хороший эстетический вкус.