Трансляция руководителю рейтингов ресторанов по проверкам и жалобам.
Мониторинг компаний по предоставлению услуг Mystery Shopping.Работа с компанией по проведению проверок по методике Mystery Shopping.
Анализ результатов проверок Mystery Shopping.
Сбор жалоб и предложений, передача их в ресторан, сбор обратной связи.
Разработка стандартов обслуживания.
Разработка учебных пособий для сотрудников ресторана.
Тренинги для сотрудников ресторана.
Разработка тестов для сотрудников ресторана.
Корректировка существующих программ по обучению, по потребностям холдинга.
Мониторинг сервиса.
Проведение обучения сотрудников ресторана.
Наставничество. Организация работы наставников с новыми сотрудниками по новой системе.
Адрес:
Москва, Тверская ул 17
Расскажите о вакансии в социальных сетях
RESTOJOB.RU в данный момент доступен для городов. Новые города будут
добавляться по мере набора достаточного количества регистраций. Если вашего города
нет в списке, тогда пройдите регистрацию и мы оповестим вас, когда сайт начнёт
работать для вашего города. Регистрация занимает 2 минуты.